飞猪强制捆绑销售航班无忧保障

网友保保_ZqE4k5Hw

处理中

我于2025年11月20日下单购买了11月27.28昆明—合肥的往返机票,在购买中系统自动弹跳出购买机票的航班正常信息,却隐藏了一个辅营项目(航班无忧保障),156元的消费。后续联系了飞猪官方客服,回复是我已经享受了此服务,无法退款,并且在飞机起飞前已经通知过我,而我至始至终不清楚此消费,更没有任何人通知过我。客服态度差,没有解决任何问题。一直都在沟通,但飞猪回复都不不予退费,拒绝沟通!

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
156元
投诉编号:
100422091
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