中通快递邮件已到不配送且客服无响应

网友保保_G3tGaaGL 2026-01-23

处理中

这快递1月17号就发出了，1月19号的时候，这个快递一直在海口万家到了那个配送点，但是不知道为什么一直没有人给我配送。然后从1月19号嗯，就是1月20号到今天，我一直在催这个快递，每天都给他们客服打电话，但是这个快递依旧不为所动。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 21:27:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 21:27:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 21:13:39

投诉信息

中通快递

投诉问题：

售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送如实反馈解释

涉诉金额：

178元

投诉编号：

100422201

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