中通快递取件延误且服务态度差

网友保保_7ZTpQwdd 2026-01-21

已完结

我在淘宝*台下单中通快递寄件早上九点下单白天没有人联系我取件一直打客服电话说催促一直无果在18点左右有人联系说取件不听我说话挂断电话到22点了还没有取件严重耽误我的事而且态度非常不好

投诉进度

用户申请完结

2026-01-21 22:20:34

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 22:17:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 22:17:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 22:06:48

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿解释如实反馈

涉诉金额：

158元

投诉编号：

100408185

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