闲鱼店铺虚假宣传诱导充值拒不退款
网友保保_HN0sRBWU
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投诉事由 本人于2026年1月，在该店铺以“电费代缴优惠”为诱饵下单，遭遇以下问题： 1. 虚假宣传与欺诈诱导：店铺以“635元到账900元电费”的优惠吸引我付款，实际却将订单转为虚拟游戏币商品。后续又以“电网限制小额充值”“无法组合报备”为由，诱导我追加付款，属于典型的欺诈行为。 2. 未履行服务且拒绝退款：我先后支付两笔635元货款，但卖家始终未提供电费代缴服务，也未按约定退款。反而引导我通过第三方链接、陌生账号登录等违规方式操作，故意设置退款障碍。 3. 恶意规避*台监管：卖家通过淘宝、闲鱼多店铺联动，将缴费服务订单转为虚拟游戏币订单，以此规避*台规则，拒绝履行退款义务。 投诉诉求 1. 要求卖家立即退还全部货款共计 1270元。 2. 要求*台对该店铺的欺诈行为进行处罚，包括但不限于下架违规商品、冻结店铺保证金。 3. 要求*台依据《消费者权益保护法》，对我的损失进行先行赔付。
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