飞猪未按承诺2小时全额退款扣手续费

网友保保_g1ZWyr79

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是这样的,我家孩子与2026年1月24日的凌晨12点左右误点了,帮我定了一张机票,我并没有出游计划,我在知道后,立即我就看了一下有2小时全额退款的字样,但是我申请错了,联系飞猪这边,飞猪这边说了让我联系航空公司,航空公司说了我这个确实符合2小时内全额退款的,已经全额退款,但是这个*台还是扣除了我的手续费

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涉诉金额:
467元
投诉编号:
100423313
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