拼多多销售玉米缺斤少两拒不退一赔三

网友保保_qV6S5tgk 2026-01-24

处理中

我在拼多多上购买了两箱玉米宣传单个重量270克，一箱重五斤就下单买了两箱，收到一箱的时候就跟店铺客服说了就一箱而且个头很小的1，她回复我还有一箱在路上是按总重量来的，当天晚上收到第二箱一称份量不够也拍了照片给店铺客服反映，，拼多多官方客服没经我同意就直接退款了，后面要求店铺退一赔三他们一直没同意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 08:31:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 08:31:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 08:25:32

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版少发货

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

28元

投诉编号：

100423599

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