拼多多发错尺码拒退全款

网友保保_i0AUSLiw

处理中

1月15日在拼多多购买一件礼服,买的是三xl商家发过来的是xl 最开始我拿到快递比较着急,直接就打开了 试穿的过程中发现不合适 看了袋子,发现是尺码不对 1月15号下午我就寄回了 23号,商家收到退回的包裹 发信息说衣服脏了 商家商家就是发图片 在购买的过程中,商家也是爱搭不理 发信息都是已读不回 根据规定,七天无理由退货 要求退回的商品应完好,但这通常指 商品本身、配件、标识等齐全,并不等于 不能有任何试穿痕迹 那现在商家不给我退款,还要把东西私下寄给我 那请问我拍的是三xl的 那现在又说衣服脏了,是想强买强卖吗?就像我说的,我收到快递,我没有仔细看,这是我的问题。 我中午取的快递,下午就寄回去了。那他们怎么能证明那些脏的是我弄的呢? 我当时没有仔细看,也有可能他原本就有。 我15号中午取的快递,下午不合适就退了。 现在是24号。23号商家收到快递。说衣服脏了。他给我记得是xl 我要的是三xl 他说脏的不行。 试穿了一下,还是给我寄的小码。 我难道是有缩小术吗? 能给他穿的脏的不行? 之前在聊天的过程中,商家也是不回信息。已读不回。态度不好。 一直不回复,昨天收到衣服就给我发图片,啥也不说。就发个图片。然后就开始官方留言,说衣服脏了。 我严重怀疑商家强买强卖。如果说他给我寄的是3xl。他说衣服脏了。那可能真的是我。试穿的过程中弄脏了。那给我寄的是xl。也是挺无语的。 以下图片是在,购买过程中,商家也不回复 收到收到就直接,说衣服脏了,就发来的图片 但是但是在购买但是在购买的过程但是在购买的过程中,商家没有任何的回复我其他的信息 现在拼多多官方也不处理

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像