小拉出行强制充值9.9元才显订单，要求退款

网友保保_cb5Qo1xJ 2026-01-24

处理中

小拉出行注册后客服打电话告知注册必须充值9.9元后才能看到订单，不交钱没法看到订单，交钱后没接单想注销账号并退款告知9.9元是一次性消费，属于霸王条款，告诉交款的时候有协议，客服电话里根本没有说明。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 11:45:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 11:45:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 11:31:08

投诉信息

小拉出行

投诉问题：

霸王条款申请退款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

9.9元

投诉编号：

100424679

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