快手雪大直播间酸奶变质客服不处理
网友保保_rF3VPz6V
处理中
我在快手雪大直播间买的一款酸奶卡，我一月15号楼兑换奶卡，17号中午厂家给我邮来酸奶，我当时收到货，冻了，就联系厂家。厂家放假，我19号早晨又联系厂家，厂家让我联系快手商家客服，我联系客服，客服不处理，就说我保存不当导致的酸奶变质，我17号收到的货，19号就变质了，而且我是东北黑龙江的，我放在北边冷阳台了，我接着要求快手官方客服介入处理，并且给辛选客服联系，事情已经过去很久了，一直没有结果，希望*台帮忙处理
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