中通快递邮件已到不配送且售后欠缺

网友保保_dwSglrNv 2026-01-24

处理中

于2026年1月19日在拼多多购买石墨烯墙暖，22日到24日快递信息一直没更新也不给配送，联系客服也说一些没营养的话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 12:31:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 12:31:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 12:17:38

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿快速配送

涉诉金额：

10元

投诉编号：

100425015

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