闲鱼卖家虚假宣传发错货拒退款

网友保保_1kn3hs9l 2026-01-24

审核中

我1月17日在闲鱼（闪亮大脚趾）店铺买了手机，上面写的是vivo手机，结果给我寄来很老的苹果手机，而且还开不了机，现在已退回，可卖家不给退款，还说让我把价格改成100才能退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 12:51:28

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 12:38:14

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传申请退款不到账掉包商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

183元

投诉编号：

100425172

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