大麦网演唱会门票不予退款及霸王条款

网友保保_e891642c 2026-01-24

处理中

我于26年1月3日下单订单号为3161****33****28499的演唱会门票，下单手机号161****3352，“我因突发疾病/不可抗力（附证明材料）无法到演唱会现场，根据《民法典》第533条，属于情势变更，有权解除合同。请依据《消法》第26条认定‘不退换’条款无效，并全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 13:20:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-24 13:10:09

补充内容

甲流证明文件，大麦已认可甲流确诊，但不予退款，违反消法

用户发起投诉

2026-01-24 13:07:18

投诉信息

大麦网

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

960元

投诉编号：

100425352

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉