12306退票款项未到账，订单EQ29104424

网友保保_0m3CJst0 2026-01-24

处理中

我于1月22日晚在12306退了几张高铁票，其中有一张的票到现在钱还没退回给我，其他的票已经收到了，订单号是EQ29104424

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 14:42:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 14:24:51

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

905元

投诉编号：

100425910

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