中通快递员辱骂客户及客服态度恶劣

网友保保_qXWBRXs5 2026-01-24

处理中

快递员服务态度极差，辱骂客户，人身攻击，中通客服接线态度冷漠，语气差，问题处理不到位，处理后果极不满意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 14:59:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 14:59:08

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 14:45:17

投诉信息

中通快递

投诉问题：

辱骂/殴打客户售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

100426049

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