快手商城店铺关店后拒处理手表质量问题

网友保保_LSmjN4KT 2026-01-24

处理中

2025年2月22日我在快手商城万达轻奢名表店小店购买了LANDQINDY高端系列腕表一块，现在手表出现质量问题，但是网店已关店，快手*台不给我处理，让我自己买单。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 17:45:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 17:32:03

投诉信息

快手电商

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚退货退款

涉诉金额：

243.6元

投诉编号：

100427169

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