携程拒退维多利亚港夜游船票

网友保保_aKm0VfGR 2026-01-24

已完结

我于2026年1月24日下午在携程旅行购买了香港维多利亚港夜游观光船，因高铁票改签已在大陆无法乘坐，要求退款，携程不给退。我申请投诉，我的诉求是快速退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-24 21:21:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 18:30:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 18:16:16

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理依法追究

涉诉金额：

495元

投诉编号：

100427423

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