众安保险未经同意自动扣费49.9元

网友保保_sXaF25PN 2026-01-24

处理中

众安保险在2026年1月22日自动扣费49.9元，在我不知情的情况下，我不知道这笔钱是因为什么业务而扣费，众安保险的工作人员和客服电话联系不上，我现在需要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 21:46:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-24 21:35:04

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

100428505

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