中通快递虚假签收且未通知丢件

网友保保_MdHzh5h7 2026-01-24

处理中

73587676820240宁波邮寄至北京的包裹，派送时快递员未电话联系也未短信通知包裹到了，虚假签收。多次投诉中通快递未果，快递公司不处理，包裹至今未收到，要求找到包裹派送，找不到包裹赔偿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-24 22:12:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 22:12:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 22:00:42

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿赔偿解释提供证据

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100428618

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