淘宝双星店铺鞋子一个月损坏，客服不处理

网友保保_Np8seLUj 2026-01-24

审核中

12月12日在双星店铺购买一双鞋子，鞋子穿了不到一个月全部坏掉，客服销张不处理，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-24 23:53:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-24 23:47:48

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

78.75元

投诉编号：

100429028

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