闲鱼小法庭处理不公致退货受阻

网友保保_ceb55757 2026-01-25

审核中

本人于1月从闲置卖家处购入蔻驰女包，标注全新未使用，虽发货前拍摄照片及视频，但到手后有不知情明显瑕疵，申请退货退款后卖家拒绝，介入小法庭后，评审方倾向卖家立场说话难听侮辱人，诉求是闲鱼解决此事，要求退货退款，本人承诺原样退回。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 11:44:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-25 11:32:38

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款改善服务退货

涉诉金额：

700元

投诉编号：

100430755

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