闲鱼商家超期不发货且擅自关闭交易

网友保保_XEn2I0XB 2026-01-25

审核中

我于1月12日在闲鱼*台下单三件商品，商家未按48小时发货，一直告诉我货发不出来，然后商家于1.24日未经协商的情况下关闭了交易，说是咸鱼*台关闭的，并承诺我微信联系重新发货，却一直没加微信，一直拖到*台服务保障结束，现在商家联系不上，*台不予处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 12:20:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-25 12:04:19

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理

投诉诉求：

补货/发货改善服务赔偿

涉诉金额：

9020元

投诉编号：

100430976

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