联通客服承诺优惠未兑现且工单虚假完结
网友保保_492be3aa
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本人在2029年1月14日拨打中国联通客服10010电话人工服务要求更换性价比的套餐 辗转几天几个来回 在1月16日投诉部门客服答允向上级申请折扣优惠套餐 但从此刻以后 并无一客服联系本人处理 后续本人查看工单却是已完成状态 在本周二本人在线留言说明之前问题未处理 隔天客服联系本人说尽快解决 后续又一不同部门客服联系同样说尽快处理 本人已经要求说麻烦24小时之内 但是一直到今天为止 两个工单都已经是已完成状态 然而事实是问题一直拖沓不处理 已经失去客户对此的信任
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