丰巢周末无通知擅自收费

网友保保_60T8MxuQ 2026-01-25

处理中

我在这个小区住了五年多了，以前只要周末节假日，丰巢放快递是不收费的，谁也无法保证周末在家，现在突然开始偷偷收费了，一点通知也没有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 13:22:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 13:22:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-25 13:07:26

投诉信息

丰巢

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

0.5元

投诉编号：

100431399

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