丰巢超时收费且客服态度差拒退费

网友保保_NK1GCYlb

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28号晚上9点半才收到淘宝上面取件码,我今天29号取件显示0.5元取件费,我想下午下班后联系客服远程协助取件这样不收费,随后到了下班5点钟联系客服远程协助取件,结果客服态度非常不好,一直不帮我,我只能吃亏支付一元,回到家跟客服理论,客服一直不处理,拿快递说是18小时免费,结果不到18小时收费,把我支付的1元退给我

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