淘宝引导脱离*台交易致退款纠纷

网友保保_sEk4tVMY 2026-01-25

已完结

1月23日经淘宝购买宠物犬淘宝客服引导脱离*台交易说好的800元购买宠物犬从陕西发货次日付款后又要从江苏发货后天才能到产生托运费用750元本人拒绝支付要求退款商家要扣除定金300还有检测费用200只退300元该商家存在欺*消费者行为

投诉进度

用户申请完结

2026-01-26 11:57:03

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 14:41:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 14:23:38

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务作出处罚

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100431870

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉