淘宝汉服货不对版拒退运费

网友保保_cc6580a3

已完结

我于2026年1月19日在淘宝*台上购买了一件汉服,实际支付78.3元,由于店家所标注的尺寸和实际商品的尺寸有出入,因而申请了退货退款,其中产生了11.92元的邮费,我故向*台申请退运费,*台已诸多理由拒绝了我,由于该商品已经被快递员带走,无法拍照留存凭证,*台客服却反复要求我提供,我也已向其说明,但依旧已此来反复要求我。我要求退我运费

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,退货退款
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