抖音商城货不对版且拒付退货运费

网友保保_vBb9dHCa

已完结

2026.1.19买了一条加绒裤子,商家直播间的图片的绒和收到货的绒不一样,我找他们退货还要我出运费,我是不认可的,这完全是商家宣传不符。他们的链接里没有标注清楚是长绒还是短绒,图片里放着长绒的细节图,这是商家的问题,请你们解决退货运费问题。我还要投诉抖音监管不力,我向抖音*台反应他们置之不理,24小时没有任何人联系我

用户申请完结
申请原因
商家已承担运费
解决方式
已解决
解决方案
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