圆通快递丢件且理赔拖延态度差

网友保保_L12LzeqS 2026-01-25

审核中

2025年1月20到货一个男士钱包，给老父亲的礼物，快递公司为联系我，直接写成前台收货。等我查找时，说是快递丢失，快递公司自己知道，让我加了一个主管的电话，就一直在等，态度也不好。现在都五天了，说是调监控，让我一直等。不能接受，需要尽快给理赔。我都已经又从商家邮寄了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 17:38:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-25 17:25:58

投诉信息

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉赔偿提供证据

涉诉金额：

207.88元

投诉编号：

100433132

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