中国移动充错话费不退费

网友保保_bb0220d6 2026-01-25

处理中

我充错话费了那个电话卡我已经不用了就是不给我退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-25 17:59:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-25 17:59:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-25 17:44:19

补充内容

原本买的19元200多g的套餐，后面激活了电话卡发现是39元五六十g就不想充钱使用

用户发起投诉

2026-01-25 17:40:57

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

充值纠纷收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

37元

投诉编号：

100433246

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