中国移动收取不合理套餐外流量费

网友保保_5ac892ae 2026-01-21

处理中

2026年1月，中国移动向我收取了35块的套餐外流量费，我对这个费用感到不合理，正常10元5gb流量包，他这个10元1gb流量，完全不合理，要求退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 17:42:40

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 17:42:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 17:09:26

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

100406321

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