抖音黑黑家5号店售假蒙口羽绒服

网友保保_ezuzz9PF 2026-01-25

已完结

我与2025年12月5日在抖音*台黑黑家5号店铺买了一件高版本假蒙口羽绒服，价值1385元，1月上旬开始穿，到单位就脱下来换工装，年纪大眼花没看到衣服跑绒，拉链也褪色了，商家和抖音*台以穿的时间太长为理由没办法给解决拒绝退款，1385元的衣服穿了一个月就出现如此质量问题，明显是欺诈行为，希望消费保主持公道

投诉进度

用户申请完结

2026-01-26 10:27:04

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 10:19:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 09:43:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-25 23:19:25

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品霸王条款退货不退款

投诉诉求：

下架产品作出处罚退货退款

涉诉金额：

1385元

投诉编号：

100434999

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