抖音*台订单未使用却被核销拒退款

网友保保_eIVMAuY7

处理中

1月24日21:43分下单,51分才说预定成功,已经另外订了其他酒店,看到之后一分钟内也就是21:52分申请了退款,拖到第二天才处理,也就是说预定成功一分钟内申请退款但才第二天被拒绝,酒店是深圳美橙湾酒店公寓,订单未使用,抖音*台客服与商家都推卸责任,1月25日打了无数个电话,结果没解决,直接不退款订单已被核销掉当作已完成的订单。

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