抖音商家未履约且拒不退款
网友保保_drlwQwu3
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我于2026年1月15日在抖音*台购买了商家名为依美奇彩妆店的299元化妆服务,服务内容为16日上门化妆。然后当天15日晚上就诱导我把卷发给他让他核销了,也没有提定金的事。15日跟商家约定的16号8:30分到酒店化妆,商家8:16发信息问我到了没,我说还在家,让她8:40来就行,因为商家说店就离酒店200米,我出于好心让他不要等太久,我去酒店也就5分钟,但是商家说她还有活,8:25分说她已经回店里了,让我去她店里化,约的是上门,我为什么要去店里,然后我就退款,一开始她在微信上也同意了说要微信上退钱,我说我在抖音*台退就行, 她也同意了,之后我再抖音*台申通,商家一直不同意退款,然后就自动确认收款了,商家没有给我任何服务,却拒不退款,还反问我为什么没有给你服务你就把卷给她核销了,肯定是服务了的。还说也能退我,但是定金扣100,之前就没有讲过定金的事现在说还要扣定金。这种赖皮行为,所有证据我都有
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