日淘市集商品破损且自动确认收货

网友保保_9aS8oum4 2026-01-26

处理中

我在2025年12月5号购买了在日陶市集上购买了两个无印良品的收纳盒。前几天收到的时候开箱就发现两个箱子全部都碎了，边角全部都是碎掉的痕迹，完全无法使用。呃，告诉他们之后，物流反应没有办法赔付，只能赔付200积分。并且自动收货我特意没有收货的。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 05:27:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 05:23:51

投诉信息

日淘市集

投诉问题：

自动确认收货商品破损

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

485.15元

投诉编号：

100435522

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