京东流量卡首充送券无本金且客服失联
网友保保_w97tYMS9
已完结
我于20626年1月23号在京东*台的不限速全国流量小店下单了一个高速流量卡,到货激活后,根据卡片提示参与了首充活动,页面显示充值100送260,但是我登了号吗才发现260全是优惠卷,一点本金也没有,就想注销掉退款,但是售后客服一直不理人,跟我绕圈子就是不给我退款,就连商铺都把链接下架了,找了客服也没人回应!
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
