京东商城销售手机屏幕胶漏、摄像头进灰疑为翻新机
网友保保_bD4UGrso
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我于2025年12月21日在这个商家上买的手机,不到一个月的时间,在我没有任何磕碰的情况下,主屏幕胶漏出来,而且主屏幕摄像头进灰,现在我严重怀疑这个商品有修复的嫌疑,要求商家给我一个合情合理的解释该手机品牌官方的质检报告和退货退款。
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买的时候说的只是展示机,我怀疑他弄虚作假,严重和实物不符。
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