水滴保诱导老人投保并擅自扣费
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我是一名老人，在2026年1月15日乘坐公交车时被水滴保界面诱导进入*台，误操作了保险，当时有人打电话发微信明确告诉他不参加保险。但在1月22日下午被莫名其妙地从银行卡扣款344.50元。 一、投诉水滴保存在的问题： 1、诱导投保、变相诈*：在公交码界面植入弹窗，以“确认”诱导用户点击，误认为是完善小程序，致使误操作投保。 2、本人未同意参保，之后频繁收到营销短信、电话要求完善信息资料；明确告之不能加保险，但仍在银行卡进行扣费 3、未经本人授权和允许，而且未开通自动续费和不知情的情况下私自从银行卡扣费344.50元。而且在微信上不留痕迹、无任何扣费提醒。 二、本人诉求： 1、退款344.50元。 2、希望监管部门严查水滴保，确保网络安全、避免更多的人上当受*。 备注：两个保险名称：全民慧享保.百万慧享医疗险（旗舰无忧版）/全民慧享保，百万防癌医疗险（旗舰版）
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