转转验机不实致成色差价损失
网友保保_10a92121
已完结
1月24在转转*台分期12期免息购买了一台17promax512G,验机报告显示机身无痕,但我收到发现有一明显磕碰,后在转转*台对两种成色估价发现价差380,于是联系客服要求补尝100差价,客服反馈最高30,不行退款,那我白白损失了我的12期免息券,如果不退款就损失了380的差价
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