投诉申通快递邮件签收问题
网友保保_mhPwKbHo
已完结
从24日包裹签收—包裹丢件—到目前为止，快递员跟官方客服没有一次主动联系，甚至完全联系不上对方快递员在此次事件中存在以下问题，第一，派送包裹没有打电话或者发短信告知本人快递到达派送点并私自签收快递，第二，在快递可能丢件，本人多次联系的情况下仍旧联系不上，第三，从头到尾隐身不作为，没有责任心，在反馈丢件的时候没有联系本人并核实包裹是否派送到位，不主动承担自身错误，没有一点爱岗敬业精神申通快递客服在此次事件中，消极怠工，扯皮拖延时间，没有给到一点正向回馈，全是24小时内给答复，会有专人联系，已经反馈处理，对该服务满意给予好评，结果48小时过去，仍旧无一人联系处理。 并且，本人已联系物业查监控核实快递员派送情况，快递员是否存在虚假派件并私自签收情况，你们可以自行核实。
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