申通快递暴力运输致飞智手柄严重变形损坏
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已完结
我于2026年1月5日在拼多多*台购买了飞智品牌的游戏手柄，由于对第一次的货品不满意，选择换货，第二次的货品由申通快递负责配送，在2026年1月22日签收包裹时，拆开后发现货品有严重变形受损，由申通快递公司暴力运输导致。 该手柄为全新正品，购置价格为587元，我已拍摄包裹破损、手柄损坏及快递面单的清晰照片作为凭证。事发后，我先后联系了申通快递客服和拼多多商家，但均未得到有效回应，快递公司不作为不处理，这一情况严重侵害了我的财产权益，也造成了时间与精力的额外损耗。 我的诉求是： 1. 要求申通快递就暴力运输行为作出正式说明，并赔偿我的损失 2. 要求相关方在3个工作日内主动与我联系，明确处理方案并执行。
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不是，你们申通快递公司就是这样处理的吗？加个微信，发个快递单号，然后就什么都不管了？信息是一条不发的，什么态度啊电话说第二天给我回复，电话打过了吗？这不就是打个电话加个微信完成一下投诉工单吗？真就是无语了，已经来过一次了，还来？我这边要求严肃处理这件事好吗？也不要反复打电话骚扰我可以不，有态度处理事情再给我回电，谢谢
用户补充投诉
补充内容
相关人员与我联系，不断推卸责任，不是找发件人就是找派件员，还欺骗我，说已经理赔发件人，但发件人根本没有收到赔偿，甚至都没有收到联系，难道就这样处理吗？申通快递是真差！
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