cdf会员购商品外壳破损要求退货退款

网友保保_Yo2JKna0 2026-01-26

处理中

我于2026-01-14日00:53分在微信小程序中免海南的会员优选下单购买松下剃须刀，收到货后打开发现外壳有破损磨损痕迹，侵害了消费者的权益，我于16日在*台申请售后退款，我的诉求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 14:05:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 13:47:34

投诉信息

cdf会员购

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

447.2元

投诉编号：

100438146

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