美菱冰箱两年内多次维修不结冰，要求折价退换

网友保保_VM9KfNDQ 2026-01-26

处理中

冰箱购买2年，实际使用时间一年多，冰箱不结冰问题已经反复维修三四次了，第一次维修时上门师傅说这个批次的冰箱有点问题，但没有退换，只是进行了维修，开始想着维修好了没问题就算了，但现在冰箱才使用不到2年已经进行多次维修，以后还没完没了的样子。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-27 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 16:57:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 16:31:43

投诉信息

美菱

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

折价退/换机

涉诉金额：

2688元

投诉编号：

100439689

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