抖音商城拒退已发货未收货订单

网友保保_QD34BHKY

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我于2026年1月22日一点半多在抖音app上购买了思念营养膳食旗舰店的思念火锅大套餐,在于2026年1月22日傍晚五点半多在抖音商城申请了退款申请,商家因已发货拒绝退款,本人在还没有收到货时就已经申请退款,商家以生鲜食品理由拒绝退货,本人在没有收到产品之前就已经申请了退款了,也申请了*台介入,*台支持商家不给予退款处理!!!

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