韵达快运送错地址致延误影响生意

网友保保_cpX8gS2v 2026-01-26

已完结

我于2026年1月4 日的货物，被快递公司送错地址，结果物流上面商家的反馈是问题件：问题原因（客户延迟收货）直到1月25号下午我打了电话才把快递转过来。已经影响到生意

投诉进度

企业完结

2026-01-27 10:11:30

处理结果

2025-1-27日已回访客户18987244290，告知货物商家发错地址现已改单转至正确网点派送。已解释办结。

解决方式

已解决

解决方案

如实反馈

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 21:48:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 21:48:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 20:42:19

投诉信息

韵达快运

投诉问题：

投递纠纷延误

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100441674

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