水滴保擅自扣费退保仅退357元

网友保保_ZpJ99MV6 2026-01-26

处理中

2025 年 1 月 14 日买的水滴保守护真爱（长康版）已交保费 9762.48 元，只退了我 357.74，在我不知情的情况擅自扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-26 22:17:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-26 22:17:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-26 21:18:52

投诉信息

水滴保险-水滴保

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

9404.74元

投诉编号：

100441933

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