闲鱼卖家虚假宣传致手机账号锁无法使用
网友保保_lZMix226
审核中
我于2025年1月12日在闲鱼电商*台，向卖家“巴黎学摄影的青蒿”购买了一台二手红米K60手机。 卖家在商品描述及沟通中均承诺手机无账号锁、功能正常，但我收到货后发现，该手机被原机主账号锁定，无法正常激活、使用，属于严重的功能缺陷。 我多次联系卖家要求解决问题，对方均不予回应，其行为已构成虚假宣传，严重侵害了我的合法消费权益。 我的诉求是：要求卖家立即为我办理退货退款，并承担因此产生的全部费用，同时要求*台对该卖家的违规行为进行处罚。 要不要我再帮你整理一份投诉时需要一并提交的证据清单，让你的维权更有把握？
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
