快手电商商家以超7天拒退质量瑕疵商品
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我于2026年1月6日在快手电商*台 店铺名:“明慧小店呀”购买衣服套装出现袖子不一齐,一长一短的问题,商家却已超过七天为由授予售后,侵害了《消费者权益保护法》第24条,商家以超7天为由拒绝售后,属违法抗辩。 我现在要求退货退款!衣服我也没有穿过,吊牌也都在。 根据《消费者权益保护法》,只要商品存在质量问题,即使超过7天也可以要求退货、换货或维修。“7天无理由退货”和“因质量问题退货”是两回事商家提出的“超过售后时间”的说法,不能免除对质量问题商品的法定责任。所以商家说的根本就不合规,我要求全额退货退款。
