抖音商家售假货诱导线下付款并拉黑

网友保保_M9plP8iL 2026-01-27

审核中

我于2026年1月23日凌晨在抖音商家“泉小铁古泉文创”购买四枚古钱币，商家诱导我线下支付宝付款，后经我发现商家售卖的是假货，我要求退款（商家未发货），商家抖音账号将我拉黑处理，微信上也不退款并不予理睬，我要求退款！！！该商家诈*我1920元！

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-27 02:55:35

补充内容

货物并没有发出，而且我立马醒悟该商品是假货并要求退货，该商家置之不理

消费保投诉平台审核通过

2026-01-27 02:40:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-27 02:35:05

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1920元

投诉编号：

100443091

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