掌上生活未履行协商还款承诺
网友保保_1b71e4fc
已完结
本人在招商银行信用卡掌上生活有逾期 在2025年11月份的时候已经协商了 工作人员说每个月的13号还款 但是我在1月份还款的时候问了一下工作人员延期还款 当时说可以延期三天 结果14号还完了之后就说我逾期了 还的钱也不算了 现在又说让我还七千 现在诉求就是重新协商2月份还款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
