掌上生活App购物返现纠纷
我于2025年5月9日在掌上生活App上买了一个Vivo x200 Ultra 手机，当时买的时候是显示返200招商还款券，手机5月9号买了以后一直没有发货，一直催商家，商家说5月16发货，后面还是没有发货，在没有发货的过程中，原有的链接点进去就变成了返现500的活动，因为就是我原有买的链接活动变为了返500，我也特地问了客服，客服说会给我返500，但是最后确只给我返了200，如果当时说需要我退款重拍我也一定会退款重拍，
我觉得涉及到的问题不光是没有给我返500，对于消费者来说活动你可以做，但是同一个链接一个星期以内活动不一样变了，那你就得给顾客补差价的，而且我买的那个链接点进去说明里面也是写的返500，凭什么给我只返200。请帮忙处理，谢谢！
投诉问题
礼券/赠品问题、价保问题、虚假宣传
处理中
购买手机后遭遇降价且无保价服务
本人通过招商银行网上商城购买Apple iPhone 16Pro Max 256G 黑色手机，商品总价8579元，发票开具方为厦门鑫亚宝宇信息技术有限公司，买到一天时间，就降价，没有给我保价，更没有要解决问题意思
投诉问题
售后服务欠缺、价保问题
处理中
信用卡逾期未及时提醒并收取高额利息
信用卡逾期钱不提醒，逾期三天后提醒，完事又要违约金，还要收循环利息，以此往复。两三天的利息高的要。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款
处理中
价保服务纠纷及拒绝退还差价
我于2025年5月22在招商银行掌上生活索尼官方旗舰店购买电视K-77XR80，花费25399。其商家提供保价至6.20服务。之后商家降价至24089元，并以商场优惠券不参加价保为由，拒绝退还差价！ 但根据其保价规则，页面标注价格也经更改，涉嫌欺诈！严重侵害消费者权益，请立即退还1310元差价！
投诉问题
价保问题、虚假宣传、退款纠纷
处理中
招行信用卡乱收费且未尽告知义务，要求解释及赔偿
本人在2018年开的卡至今为止，发现招行信用卡中心，乱收费，没有尽到告知情况，而且也发现，有不明确的收费明细，图在以下2020年6月一笔增值业务费120，2021年6月一笔增值业务费，像2023年3月份的一笔信用卡循环利息高达504这笔钱，类似的情况都还有，累积金额高达10704.69元。根本是在我不知情的情况下被收走的，剥夺了我的知情权，也没有告诉过我年化率，只是告诉我每个月还多少，我每个月多还了多少利息都没有告诉我，我身为信用卡的持卡人有知情的权力
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虚假宣传、霸王条款、违规商品
处理中
招商银行掌上生活信用卡会费扣款不合理
2025-05-31收到招商银行扣款会费
联系客服后告知我的卡有两次扣“会费”情况
总金额:1600，期间我与客服专员沟通。我年消费10万+,为什么会扣除会费，客服表示我名下有两张信用卡，但是我只用一张卡消费，但是两张信用卡的金额都是一致的，使用时候都是扣一个金额，并且强制扣除会费，且当时办卡以及推荐升级只白金卡的时候也说我的消费金额是满足白金卡要求。（期间并未体验白金卡任何权益，只收到银行推荐贷款电话）现如今强制扣除会费，与客服沟通迟迟不大度，体验感非常差，要求全额退款并且道歉。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
掌上生活退款纠纷及售后服务投诉
我3月26日消费一单餐饮，实际餐饮企业已经退单退款，当天就联系招商掌上生活说明情况，期间4月8日又一次跟进，还未退款，今日4月13日跟进，客服还是推来推去，一笔订单已经跨月，掌上生活一直推卸责任，未退款。
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
已完结
招商银行掌上生活话费充值未到账且无法联系客服
2025年4月1日我在招商银行掌上生活app充值话费100元，至今未到账并无法与客服取得联系
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发货纠纷、虚假宣传、违规商品
已完结
招商银行信用卡逾期产生违约金投诉
招商银行信用卡，因为工作人员的关系导致我逾期3天，产生了300多的违约金，
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售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
招商银行信用卡拒提供带签名领用合约
我于2016年7月11日在手机上办理了一张信用卡，现在因为个人需要向招商银行信用卡索要我自己亲笔签名的领用合约，招商银行以内部保密为由拒绝提供任何形式的领用合约或者合同，这严重侵犯消费者的知情权，公平权，我的诉求是让招商银行信用卡给我提供原始的带我签字的领用合约。
投诉问题
霸王条款
已完结
